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Tutti i documenti necessari per aiutarvi a utilizzare la piattaforma degli appalti simap.ch.

Come mi registro in qualità di collaboratore di una ditta?

• Creare un profilo utente personale. Istruzioni
• Registrarsi.
• Nel menu utente, cliccare in alto a destra su «Richiesta o registrazione dell'organizzazione».
• Cercare la propria azienda e cliccare su «Richiedere collaborazione».
• Se l'azienda non appare, registrarla cilccando su «Creare un nuovo offerente». Così facendo si riceve il ruolo di «Amministratore» della propria azienda.

Video esplicativo Registrazione
 
Come mi registro in qualità di collaboratore di un'azienda delegata presso un servizio d'acquisto?

• Creare un profilo utente personale. Istruzioni
• Registrarsi.
• Nel menu utente, cliccare in alto a destra su «Richiesta o registrazione dell'organizzazione».
• Cercare il servizio d'acquisto per il quale si è stati delegati di creare/supportare un bando di concorso e cliccare su «Richiedere collaborazione».
• Il servizio d'acquisto esamina la richiesta e assegna il ruolo di «Collaboratore di progetto», con il quale è possibile accedere unicamente al progetto in questione, per il quale si è stati delegati.

Video esplicativo Gestione degli utenti
 
In qualità di collaboratore di un'azienda delegata come creo un nuovo servizio d'acquisto (l'azienda «Architetti XY» pubblica un bando di concorso per il Comune «Comune A»)?

• Creare un profilo utente personale. Istruzioni
• Registrarsi.
• Nel menu utente, cliccare in alto a destra su «Richiesta o registrazione dell'organizzazione».
• Alla voce «Tipo di organizzazione» selezionare «Servizio d'acquisto» e posizionarsi correttamente nella struttura ad albero.
• Cliccare dapprima su «Creare nuovi servizi d'acquisto» e registrare il nome come segue: «Comune A (Architetti XY)». Alla voce «Organizzazione delegata da un servizio d'acquisto» selezionare «Sì».
• Non appena il servizio d'acquisto è stato autorizzato dal centro di competenza incaricato, è possibile registrare il bando di concorso a nome del servizio d'acquisto. A questo punto è possibile visualizzare tutti i progetti del servizio d'acquisto in questione.

Come posso accedere alla documentazione di un bando di concorso?

• Registrarsi con il proprio account utente personale.
• Nel menu a sinistra sulla pagina iniziale (area grigia), selezionare il ruolo corrispondente. Questo presuppone che ci si sia già registrati in qualità di collaboratori della propria azienda (cfr. Domanda 1).
• Cercare il bando di concorso desiderato e accedere alla visualizzazione dettagliata.
• Cliccare su «Notificare l'interesse».
• Nella cartella «Documenti» è possibile visualizzare i documenti da scaricare.

Come posso presentare la mia offerta online?

• Registrarsi con il proprio account utente personale.
• Nel menu a sinistra sulla pagina iniziale (area grigia), selezionare il ruolo corripondente. Questo presuppone che ci sia sia già registrati in qualità di collaboratori della propria azienda (cfr. Domanda 1).
• Cercare il bando di concorso desiderato e accedere alla visualizzazione dettagliata.
• Cliccare su «Notificare l'interesse».
• Nella cartella «Presentazioni» è possibile caricare la propria offerta.

Video esplicativo Presentazione di offerte online
 
Come viene verificata la firma elettronica nella mia offerta?
Mediante il validatore della firma della Confederazione (validator.admin.ch). Esso esamina automaticamente ogni file PDF caricato nel quadro della presentazione online e verifica che sia provvisto di una firma elettronica qualificata valida (FEQ) ai sensi della FiEle (RS 943.03). Una volta completata la verifica, viene visualizzato il rapporto di verifica.
Attenzione: simap.ch non blocca i file sprovvisti di QES. L'obbligo di QES risulta dalla documentazione del bando del servizio d'acquisto.
 
Come vengono presentate le domande nel forum domande & risposte?
Solo colui che pone la domanda e il servizio d'acquisto vedono i nomi delle ditte. Agli altri partecipanti al forum, alla voce «Creato da» appare la scritta «anonimo». Nel presentare la domanda occorre controllare che nel testo non sia possibile risalire all'autore della domanda.
Video esplicativo Sessione di domande e risposte
 
È possibile impostare un abbonamento per le notifiche?
Sì. Occorre dapprima aver effettuato il login. Dopo aver eseguito una ricerca, cliccare sul pulsante «Salvare l'abbonamento di ricerca» (a destra sopra il campo di ricerca). Sotto l'account utente si ha una panoramica di tutti gli abbonamenti impostati. È possibile salvare al massimo 10 abbonamenti per profilo.
Video esplicativo Ricerca

Continua a essere possibile creare un'interfaccia con simap.ch?
Sì esiste un'interfaccia API.
La documentazione si trova qui: https://www.simap.ch/api-doc.
Applicazione per il client API per simap.ch (per l’ambiente produttivo e di prova).

Come mi registro in qualità di collaboratore di un servizio d'acquisto?

• Creare un profilo utente personale. Istruzioni
• Registrarsi.
• Nel menu utente, cliccare in alto a destra su «Richiesta o registrazione dell'organizzazione».
• Cercare la propria organizzazione/il proprio servizio d'acquisto e cliccare su «Richiedere collaborazione». L'amministratore incaricato esaminerà la richiesta.
• Se l'organizzazione/il servizio d'acquisto non appare, cliccare su «Creare nuovi servizi d'acquisto» nella posizione corretta sulla struttura ad albero. Il centro di competenza incaricato esamina e approva il nuovo servizio d'acquisto creato.

Video esplicativo Registrazione
Video esplicativo Gestione degli utenti

Tutti i collaboratori di un servizio d'acquisto possono vedere tutti i progetti dello stesso?
Con il ruolo di «Collaboratore» è possibile vedere tutti i progetti del proprio servizio d'acquisto. Nell'ambito dei progetti è possibile applicare il filtro «Creati da me».
Con il ruolo di «Collaboratore di progetto» è possibile assegnare l'accesso, ad esempio a collaboratori esterni, unicamente al progetto per il quale si è delegati.
Video esplicativo Gestione degli utenti

In qualità di collaboratore è possibile elaborare i progetti in corso di altri collaboratori del servizio d'acquisto?
Con il ruolo di «Collaboratore» è possibile elaborare tutti i progetti del proprio servizio d'acquisto.
Con il ruolo di «Collaboratore di progetto» è possibile elaborare unicamente il progetto a cui si collabora.

Un servizio d'acquisto può aggiungere degli offerenti a un progetto d'appalto per assegnare un'aggiudicazione?
Sì, se sono registrati come offerenti su simap.ch.

Come si cancellano i documenti caricati di un progetto non ancora pubblicato?
Nella rubrica «Pubblicazioni» alla voce «Documentazione» i documenti possono essere cancellati cliccando sul simbolo del cestino.

È possibile registrare le domande trasmesse ad es. per e-mail nel forum domande & risposte?
Le domande possono essere registrate singolarmente nel forum tramite la funzione «Porre una domanda» anche dopo la scadenza del termine.

Quando viene resa nota la scadenza per l'inoltro delle domande della seconda fase nell'ambito della procedura selettiva?
La scadenza viene definita e resa nota al momento della selezione dei partecipanti mediante invito a presentare offerte. Questo riguarda unicamente gli offerenti autorizzati a presentare offerte.
Video esplicativo Procedura selettiva

È possibile assegnare il ruolo di amministratore a più utenti?
Sì, il ruolo di amministratore può essere assegnato a più persone. Anzi, si consiglia di nominare almeno un amministratore supplementare che funga da sostituto.

Quando vengono inviate automaticamente le diverse notifiche?
Ai servizi d'acquisto:

• Nuove domande nel forum domande & risposte che non sono state evase nelle ultime 24 ore: ogni giorno alle ore 17:00

Agli offerenti:

• Nuove risposte nel forum domande & risposte: ogni giorno alle ore 17:00
• Modifiche alla documentazione: ogni giorno alle ore 17:00
• Notifiche relative alle prossime date di scadenza per la presentazione digitale tramite simap.ch: 24 ore prima della scadenza del termine di presentazione