Ausschreibung

Publikationsdatum Simap: 14.07.2023

1. Auftraggeber

1.1 Offizieller Name und Adresse des Auftraggebers

Bedarfsstelle/Vergabestelle: Universität Bern
Beschaffungsstelle/Organisator: Universität Bern, Verwaltungsdirektion, Informatikdienste,  zu Hdn. von Herr Dr. Cord-Ulrich Fündeling, Hochschulstrasse 6,  3012  Bern,  Schweiz,  E-Mail:  cord.fuendeling@unibe.ch

1.2 Angebote sind an folgende Adresse zu schicken

Universität Bern, Verwaltungsdirektion, Finanzabteilung,  zu Hdn. von Mailis Riim, Hochschulstrasse 6,  3012  Bern,  Schweiz,  E-Mail:  mailis.riim@unibe.ch

1.3 Gewünschter Termin für schriftliche Fragen

04.08.2023

Bemerkungen: Direkte Kontakte zwischen den Anbietenden und den zuständigen Personen bei der Vergabestelle sind nicht vorgesehen. Fragen im Zusammenhang mit den Ausschreibungsunterlagen sind ausschliesslich bis am 04.08.2023 im Fragenforum auf www.simap.ch in deutscher Sprache zu stellen und werden dort bis spätestens am 18.08.2023 beantwortet. Die Fragesteller bleiben dabei ungenannt.

1.4 Frist für die Einreichung des Angebotes

Datum: 31.08.2023, Spezifische Fristen und Formvorschriften:  Die Angebotsunterlagen sind rechtsgültig unterschrieben in Papierform (einfach) und in elektronischer Form auf einem USB-Stick bis spätestens 31.08.2023 einzureichen.

1.5 Datum der Offertöffnung:

05.09.2023

1.6 Art des Auftraggebers

Kanton

1.7 Verfahrensart

Offenes Verfahren

1.8 Auftragsart

Lieferauftrag

1.9 Staatsvertragsbereich

Ja

2. Beschaffungsobjekt

2.1 Art des Lieferauftrages

Kauf

2.2 Projekttitel der Beschaffung

Beschaffung Lizenzpartner sowie Betriebs- und Implementierungspartner für ServiceNow Universität Bern

2.4 Aufteilung in Lose?

Ja
Angebote sind möglich für:  alle Lose

Los-Nr: 1

CPV:	72000000 - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

Kurze Beschreibung: Los 1: Lizenzpartner ServiceNow Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems: Beginn: 27.02.2024, Ende: 26.02.2027 Dieser Auftrag kann verlängert werden: Ja Beschreibung der Verlängerungen: Die Ausschreibung bezieht sich auf eine Laufzeit von 3 Jahren mit der Option, den Zuschlag zweimal um jeweils 2 Jahre zu verlängern. Optionen: Nein Zuschlagskriterien: Aufgrund der in den Unterlagen genannten Kriterien

Los-Nr: 2

CPV:	72000000 - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

Kurze Beschreibung: Los 2: Betriebs- und Implementierungspartner ServiceNow Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems: Beginn: 03.01.2024, Ende: 02.01.2027 Dieser Auftrag kann verlängert werden: Ja Beschreibung der Verlängerungen: Die Ausschreibung bezieht sich auf eine Laufzeit von 3 Jahren mit der Option, den Zuschlag zweimal um jeweils 2 Jahre zu verlängern. Optionen: Nein Zuschlagskriterien: Aufgrund der in den Unterlagen genannten Kriterien

2.5 Gemeinschaftsvokabular

CPV:	72000000 - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

2.6 Gegenstand und Umfang des Auftrags

Basierend auf der in den letzten Jahren bereits erfolgten Grundinstallation des Systems sowie auf den bereits organisatorisch implementierten ITIL Practices (Service Desk, Incident Management, Service Request Management, Knowledge Management) soll ServiceNow in den kommenden Jahren an der Universität Bern als zentrale Plattform für das IT Service Management (ITSM) und in Teilen auch für das Enterprise Service Management (ESM) weiter ausgebaut werden.

Die Ausschreibung verteilt sich in 2 Lose: Lizenzpartner Service Now (Los 1) und Betriebs- und Implementierungspartner ServiceNow (Los 2). Im Rahmen des Los 1 wird ein Lizenzpartner ServiceNow mit Sitz in der Schweiz ausgeschrieben. Im Rahmen des Los 2 wird ein kompetenter und geeigneter Anbieter als unser Hauptimplementierungspartner für ServiceNow gesucht, welcher die Universität Bern beim Ausbau der Plattform ServiceNow mittels Projektleitungs-, Beratungs-, Konzeptions-, Entwicklungs-, und Schulungsleistungen unterstützt.

2.7 Ort der Lieferung

Bern

2.11 Werden Varianten zugelassen?

Nein

2.12 Werden Teilangebote zugelassen?

Nein

Bemerkungen: Teilangebote nur für einzelne, ganze Lose sind zugelassen. Teilangebote, die sich nur auf Teile eines oder beider Lose beziehen, sind nicht zugelassen.

3. Bedingungen

3.7 Eignungskriterien

Aufgrund der in den Unterlagen genannten Kriterien

3.8 Geforderte Nachweise

Aufgrund der in den Unterlagen geforderten Nachweise

3.9 Bedingungen für den Erhalt der Ausschreibungsunterlagen

Kosten: Keine

3.10 Sprachen

Sprachen für Angebote: Deutsch

Sprache des Verfahrens: Deutsch

3.12 Bezugsquelle für Ausschreibungsunterlagen

unter www.simap.ch
Sprache der Ausschreibungsunterlagen: Deutsch

3.13 Durchführung eines Dialogs

Nein

4. Andere Informationen

4.7 Offizielles Publikationsorgan

www.simap.ch

4.8 Rechtsmittelbelehrung

Diese Ausschreibung kann innert 20 Tagen seit der Publikation auf www.simap.ch mit Beschwerde bei der Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern, Rechtsdienst, Sulgeneckstr. 70, 3005 Bern angefochten werden. Eine allfällige Beschwerde muss einen Antrag, die Angabe von Tatsachen und Beweismitteln, eine Begründung sowie eine Unterschrift enthalten. Diese Publikation und greifbare Beweismittel sind beizulegen.